居住支援 専用業務管理システム

制作のポイント

居住支援の現場から逆算した設計

居住支援の業務は、相談受付・面談・支援計画・報告書作成が連続して発生します。 しかし従来は、名簿・相談記録・支援計画が分断され、情報を探すだけで時間がかかっていました。 PCの前に長く座れない、IT習熟度にばらつきがあるなど、現場特有の制約も存在します。

 

そこで本システムでは、利用者・相談・支援計画を一つの流れで管理できる統合ビューを採用。 生年月日から年代を自動計算し、名簿ステータス変更時には終了日を自動記録。 スタッフの退職後も証跡を保つ論理削除など、Excel管理で起きやすい矛盾をシステム側で防ぐ設計を徹底しました。

 

記録を「分析資産」に変える

相談ルート、相談者属性、月別推移、年齢層の自動集計をダッシュボードで可視化。 これまで感覚的だった傾向が数字として把握でき、事業計画や人員配置の判断がより正確になります。

 

導入の負担を最小化する仕組み

既存Excelからの名簿移行は無料で代行し、翌日から利用者情報が入った状態で運用を開始できます。 権限管理で閲覧範囲を細かく制御し、個人情報漏洩リスクを根本から遮断。 法改正にも自動対応し、住宅確保要配慮者支援に必要な項目を標準搭載することで、導入初日から抜け漏れのない記録が可能です。