WordPress保守・顧問サービス
WordPressの様なWebサイトはカスタマイズ性が高い反面、常に不正アクセスや攻撃の脅威にさらされています。
サイトを安全に運営する上で、定期的なメンテナンスは必要不可欠です。
「担当が不在…」「知識が浅く相談できるところがほしい」など貴社のご状況にあわせてご相談をお受けします。
サイト健康診断サービス【単発】
サイトの安全を守る、定期的なセキュリティチェック
【単発 定期診断】
1サイト / （税別）
- ・総合セキュリティ診断
- ・プラグイン脆弱性チェック
- ・脆弱性が確認できたい場合は切り替えのサポートまたは代行
- ・セキュリティ強化レポート提供
- ・運営上の相談サポート・アドバイス
サイトの健康状態を徹底診断。脆弱性の早期発見と対策で、安全なサイト運営をサポートします。
- ※こちらは既存のお客様限定のご案内になります。新規のお客様は恐れ入りますがお問い合わせください
一般的なワードプレスの障害
※マルウェア以外の障害です
【単発 緊急復旧- プランA】
1サイト / （税別）
- ・突然サイトが見れなくなってしまった、原因が分からない
- ・サイトで重大なエラーが発生しました
- ・文字化けする、英語が表示される
- ・下層ページが表示されない
- ・WordPressで英語のエラーがでる
- ・プラグインの更新をしたら、サイトにエラー表示がでる
- ・ワードプレスのプラグインをアップデート後におかしくなった
- ・エラー表示で画面が真っ白になる
- ・データベース接続エラーがでる、WordPresがループする
- ・調査料金は頂いておりません、ご安心ください。
- ・メール・チャットワークでのサポート付き。
- ・予後のセキュリティー対策は追加オプションとなります。
- ・1カ月間の保証付き。万が一同一現象が再発した場合は何度でも無償で対応いたします。
マルウェアや乗っ取り復旧
※ワードプレスのマルウエア関連
【単発 緊急復旧- プランB】
1サイト / （税別）
- ・別サイトに勝手に転送される
- ・.htaccessやindex.phpが即時書き換わる
- ・「お客様のサーバーアカウントにおける不正なアクセスの検知および制限の実施について」のメールがきた
- ・「【重要：要返信】不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」がきた
- ・「不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」のメールがきた
- ・不正なアクセスの検知の連絡がサーバー会社からきた
- ・調査料金は頂いておりません、ご安心ください。
- ・予後のセキュリティー対策の実施。
- ・メール・チャットワークでのサポート付き。
- ・2カ月間の保証付き。万が一同一現象が再発した場合は何度でも無償で対応いたします。
デザイナー・エンジニア・サーバーセキュリティ―の専門のチームです
我われは少数精鋭のギルド型ユニットです。それぞれが専門分野で活躍する、プロが対応するため、トラブル解決率には自信があります。
技術力があるので、後払い「成功報酬」を導入しています。＼リスク無しでご依頼いただけます／
Enchord（サポート専門チーム）
緊急連絡先：contact@enchord.jp
臨時営業日：365日 9:00～23:00対応(緊急の場合はその旨をお伝えください)
ワードプレス顧問サービス！安心して運営・万が一にも対応
サイトを安全に運営する上で、技術や知識は必要不可欠です。社内に専任のセキュリティーやサーバー担当者を置く必要がなく、御社の業務の【効率化】に【確実】に寄与します。
「担当が不在・知識が浅く相談できるところがほしい！」そんな悩み事の相談窓口としてもご利用いただけます。
| プラン名 | 対象 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| 保守サポート：Personal1 | 非営利団体・個人・小規模サイト | 9,800円 / 1サイト |
| 保守サポート：Regular1 | 中小企業・PVの高いサイト | 19,800円 / 1サイト |
| 保守サポート：Premium1 | 大学医療機関、大企業、東京証券取引所上場企業のお客様 | 63,000円 |
| 項目 | サブスク顧問サポート内容 |
|---|---|
| サーバー保守 | お客様がレンタルしているサーバーの管理全般を行います。※オプション |
| サイト死活監視 | 提供予定 |
| コアファイルアップデート | WP本体のアップデートの代行を行います。最新の状態にすることにより、WPを安全な状態に保ちます。 |
| アップデートの不具合対応 | アップデートの不具合にご解決・ご相談に対応します。 |
| プラグインアップデート | プラグインのアップデートの代行を行います。最新の状態にすることにより、WPを安全な状態に保ちます。 |
| 脆弱性情報提供 | 深刻な脆弱性情報がある場合は、お客様にご連絡します。 |
| 改ざん・マルウェアチェック | 最低月4回行い、監視をします。不正アクセスのチェックを行います。 |
| 定期バックアップ | 毎日1回・週1回・サイトの状況に合わせてバックアップを取ります。また3重に取ることにより、万が一に備えます。 |
| 定期バックアップ保存期間 | 30日 ※個別契約により延長可能 |
| 緊急時のバックアップ復元 | 万が一のときに、取得したバックアップからサイトを復元します。 |
| 緊急対応 | ワードプレスにシステム障害が起きたときに、緊急対応を致します。※2 |
| 検証環境構築 | アップデートやテーマの更新などの不具合は付き物です。事前にテストできる環境を必要に応じて構築します。 |
| サポート | ・メール ・チャットワーク |
| コンテンツ修正 | オプション |
| コンテンツカスタマイズ | オプション |
マルウェアや乗っ取りの対応後のアフターサポート
一度乗っ取りやマルウェア感染したサイトが対象
1サイト /月 （税別）
- ※ウェブサイトが一度攻撃やマルウェアの侵入を受けると、再度攻撃されるリスクが高まります。そのため、状況を詳細に調査し、適切な対応を施します。
- ・同一現象が起きた場合の復旧作業
- ・土日祝日(9:00～23:00)も緊急対応（通常営業時間 平日10:00～19:00）
- ・マルウェア除去、乗っ取り、改ざんからの復旧
- ・リスク洗い出し
- ・バックアップの設定と提供
- ・対応後のバックアップデータ提供
デザイナー・エンジニア・サーバーセキュリティ―の専門のチームです
おかげさまで多くのご依頼をいただいており、品質維持のため現在（2025年）、大変恐れ入りますが新規のお客様のご契約をお断りする場合もございます、ご了承ください。
Enchord（サポート専門チーム）
緊急連絡先：contact@enchord.jp
臨時営業日：365日 9:00～23:00対応(緊急の場合はその旨をお伝えください)
