EnChord（以下「当サービス」といいます）は、ユーザーの皆様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
第1条 法令等の遵守
当サービスは、「個人情報の保護に関する法律」および関連する政令、省令、ガイドラインその他関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
第2条 個人情報の安全管理
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失または毀損などを防止するため、組織的、物理的、人的および技術的安全管理措置を講じ、個人情報の適切な保護を図ります。
第3条 個人情報の取得と利用目的
（1）取得の方法
当サービスは、適正かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得する場合があります。
氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
お問い合わせ内容、アンケートへの回答
サイトの利用履歴やアクセスログ、Cookie情報 など
（2）利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限って利用します。
当サービスの運営、提供、改善のため
お問い合わせへの対応や資料送付のため
メール等によるお知らせ、連絡のため
サービス品質向上のための統計・分析のため
セキュリティ対策、不正アクセスの検知・防止のため
法令に定められる場合を除き、上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
第4条 個人情報の第三者提供
当サービスは、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進に必要がある場合
国の機関や地方公共団体などの協力のもとで行う必要がある場合
業務委託先に対し、サービス遂行上必要な範囲で個人情報を提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
第5条 利用目的の変更
当サービスは、取得した個人情報の利用目的を変更する場合、合理的に関連性が認められる範囲内でのみ変更を行い、変更内容を事前に公表または通知します。
第6条 個人情報の委託について
当サービスが業務を外部に委託する場合、委託先について十分な審査を行い、個人情報の適切な取り扱いが担保されるよう必要な契約を締結し、適切な監督を行います。
第7条 Google reCAPTCHA v3の使用について
当サービスのWebサイトでは、スパム投稿や不正アクセスを防止する目的で、Googleが提供する「reCAPTCHA v3」を使用しています。
このサービスにより、利用者のハードウェア・ソフトウェア情報、ブラウザ情報、IPアドレス等がGoogleへ送信され、同社のプライバシーポリシー及び利用規約に基づいて利用されます。
Google プライバシーポリシー
Google 利用規約
第8条 アクセス解析ツールの使用について
当サービスでは、Webサイトの改善や利用状況の分析のため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および「Google サーチコンソール」を利用しています。
これらのツールは、トラフィックデータ収集のためにCookieを使用しています。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
なお、Cookieの使用はブラウザの設定で無効にすることが可能です。
第9条 個人情報の開示・訂正・削除等
当サービスは、ユーザー本人から、自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合には、本人確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。
第10条 個人情報の保管と廃棄
当サービスは、取得した個人情報について、利用目的の達成に不要となった場合には、速やかに、かつ安全な方法により、削除または廃棄いたします。
第11条 プライバシーポリシーの継続的見直しと改善
当サービスは、個人情報の保護体制を継続的に点検し、必要に応じて本ポリシーを改定・改善いたします。改定が行われた場合は、当サービスWebサイト上にて速やかに公表いたします。
第12条 営業メールの送信について
当サービスの問い合わせフォームは、ユーザーの皆様のご相談やご依頼に対し、円滑かつ誠実に対応することを目的としています。
この目的に反し、営業目的や売り込みのために問い合わせフォームを利用する行為は、当サービスの正常な運営を阻害するため、一切禁止とさせていただきます。
第13条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスにて受け付けております。
EnChord（エンコード）
メールアドレス：contact@enchord.jp
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
当サービスは、ユーザーの皆様の信頼に応え、安心してご利用いただける環境を提供するために、今後も個人情報の適切な管理に取り組んでまいります。
